Vidaxl.cz a Vidaxl.sk je mezinárodní internetový prodejce z Holandska, který je úspěšný i na českém a slovenském trhu. Proslavil se především prodejem kvalitního a cenově dostupného nábytku pro širokou veřejnost. Najdete zde rozsáhlou škálu zboží pro dům, byt a zahradu, nářadí a vychytávky pro domácí kutily, hračky, chovatelské potřeby, fotografickou techniku, přípravky pro zdraví a krásu nebo zahradní altány a slunečníky. Obchod je doplněn i o textilní oděvy a oblečení pro děti i dospělé.
Představení e-shopu VidaXL
vidaXL je mezinárodní online prodejce, se sídlem v Nizozemsku, ve městě Venlo. Nabízí překvapivě veliký výběr produktů z široké škály kategorií, jako jsou dům a zahrada, nábytek, sportovní potřeby a mnoho dalšího – vybere si zde opravdu každý.
„Naším cílem je, aby naše produkty byly cenově dostupné co největšímu počtu zákazníků.“
V roce 2006 dva mladí holandští podnikatelé začali prodávat po internetu, tehdy ještě v malém měřítku a na jednom lokálním e-shopu. Jejich způsob prodeje měl však velký úspěch a rychle se začal zvětšovat a rozšiřovat. V tomto období masivního růstu vznikla i nynější značka a logo firmy – vidaXL a pod tímto jménem začali podnikatelé vyrábět svoje vlastní produkty. Počet zboží a produktů rostl skokovým tempem, a proto se rozhodli udělat další logicky navazující krok a tím byla expanze do celé Evropy.
Jejich produkty byly brzy oblíbené po celém Holandsku, a tak začali expandovat i do dalších zemí, kde začali s prodejem na internetu. Hlavním konceptem celého projektu je výroba a prodej vlastních výrobků za nízkou cenu, která potěší zákazníky.
Začali tedy prodávat i v dalších evropských zemích prostřednictvím vlastních internetových obchodů lokalizovaných pro daný trh. Klíčem jejich úspěchu bylo získávání a vytváření nové a neotřelé nabídky produktů a nabízení těchto výrobků všem zákazníkům za konkurenceschopné ceny. Neustále však hledají nové cesty ke snižování nákladů i v dnešních dnech, aniž by ubírali z nároků na kvalitu nebo dlouhodobou udržitelnost.
„Naše výrobky a zboží prodáváme zákazníkům ve 27 evropských zemích, ve Spojených státech amerických a v Austrálii. Ale chceme se rozšiřovat i dál a oslovit ještě více zákazníků. Ve všech zemí, ve kterých působíme, nabízíme svým klientům zákaznický servis v jejich mateřském jazyce.“
Přehled zboží a produktů od VidaXL
Společnost VidaXL pravidelně provádí průzkumy trhu a zjišťuje, jaké zboží a produkty jsou mezi zákazníky nejvíce žádané. Jakmile zjistí a určí současné trendy, jednají přímo s výrobními továrnami, které tyto produkty produkují, a poté je nakupují hromadně a přímo od zdroje. Stojí za tím právě tento zdlouhavý proces, který VidaXL umožňuje ovlivnit design a balení produktů a optimalizovat tak celý proces výroby. Na závěr se to odráží i ve výhody pro koncového spotřebitele, který zaplatí za tyto výrobky velmi rozumnou a konkurenceschopnou cenu.
VidaXL vlastní také továrnu, kde vyrábí několik typů nábytku z dřevotřísky. Celý výrobní proces těchto produktů kontrolují ještě více, a to je opět důvod, že zákazníkům mohou nabídnout velmi příznivou cenu.
V obchodě VidaXL zakoupíte dřevěný nábytek do celého domu / bytu včetně kvalitních jídelních stolů a židlí, pohodlná křesla, gauče a masivní postele s příslušenstvím. Dále zde seženete vše potřebné na péči o dům i zahradu, průmyslové zboží, sportovní náčiní a chovatelské potřeby pro vaše mazlíčky.
Dále tu najdete sekce vozidla a součástky, obchod a průmysl nebo elektronika. Kojenci a batolata mají také své oddělení, kde nic nechybí. Nesmíme zapomenout ani na vlastní kolekci oblečení VidaXL. Ač je to opravdu velké množství výrobků, společnost Vidaxl si zakládá na velmi šetrném přístupu při výrobě a udržitelném rozvoji pro společnost, přírodu i naši planetu.
Poskytované služby & doprava, platba, reklamace
Platit můžete platební kartou, bankovním převodem, přes ePlatbu nebo službou PayPal. Doprava a vrácení zboží jsou vždy zdarma. Dopravu zajišťují nasmlouvaní mezinárodní přepravci v konkrétním státě. Na Vidaxl.cz můžete uplatnit slevové kódy a kupony pokud zrovna jsou nějaké v nabídce obchodu. Na jednu objednávku můžete vždy použít pouze 1 slevový kupon.
„Náš zákaznický servis je vynikající. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se produktu, dopravy nebo platby, náš tým zákaznických služeb je vždy připravený vám pomoci, a to ve vašem rodném jazyce.“
VidaXL a doprava
Obchod VidaXL využívá tyto formy dopravy:
- Vlastní doprava
- + Doprava zdarma na všechny produkty
- Vrácení zboží jsou vždy zdarma
> Váš nákup přímo od vidaXL.cz:
Vlastní produkty zasílají ve spolupráci s více dopravci. Konkrétního dopravce volí v závislosti na množství nebo typu produktů, které jste zakoupili, a na místě doručení neboli zadané doručovací adrese. Níže naleznete seznam těchto dopravců:
Balíky: DPD
Palety: Raben
> Váš nákup od externího prodejce
Externí prodejci mohou použít jednu z mnoha přepravních metod. Jakmile je objednávka odeslaná, informace o sledování zásilky zadané externím prodejcem se objeví na stránce objednávky na vašem účtu vidaXL a v e-mailu s potvrzením zásilky.
Pokud chcete vědět, jaký dopravce doručí vaši zásilku už před zadáním objednávky, kontaktujte přímo externího prodejce prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce produktu.
Platba za zboží
- Platební karty (Visa, Mastercard)
- Bankovní převod
- TrustPay
- PayPal
- Bitcoin (snad už brzy! 🙂
Reklamace objednávky
K reklamaci objednávky se na webu vidaxl uvádí toto:
„Doprava a vrácení zboží jsou vždy zdarma. A pokud se něco pokazí (jsme nakonec jenom lidé, kteří také chybují), slibujeme, že problém vyřešíme k vaší spokojenosti.“
Kontakt v ČR
- Telefon: +420 228 880 738
- E-mail: webservice@vidaxl.cz
- Vrácení zboží
- Fakturační adresa: SHOP TRADING s. r. o., Koněvova 2660/141, 130 00 Praha 3
- Facebook: vidaXL.cz
- Instagram: vidaxl_cz
Kontakt na Slovensku
Kontakt Evropa
vidaxl Marketplace Europe B.V.
NL859812108B01
74214802
VidaXL zkušenosti a hodnocení
